[사용 매뉴얼] 사용자 계정 관리

연구 Q&A

# 사용자 계정 관리

로그인 계정 정보, 자동화 자료, 요금제·결제, AI 설정, 알림 등 회원 개인의 이용 환경 전반을 관리하는 10개의 화면 모음입니다. 화면마다 담당 영역이 나뉘어 있어, 필요한 설정을 빠르게 찾아 변경할 수 있습니다.

## 전체 화면 구성

화면 우측 상단 프로필 아바타를 클릭하면 드롭다운 메뉴가 열리고, 아래 10개 화면으로 이동합니다. 계정 유형(일반 회원/그룹 관리자/기관 회원/전체관리자)에 따라 일부 항목은 보이지 않을 수 있습니다.

| 메뉴 | 표시 조건 |
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| ① 계정 정보 | 전체 회원 |
| ② 자동화 자료관리 | 일반 회원 (관리자 계정 제외) |
| ③ 그룹 관리 | 그룹 관리자이면서 활성 그룹 구독 보유 시 |
| ④ AI 기능관리 | 일반 회원 (관리자 계정 제외) |
| ⑤ 요금제 / 구독 | 일반 회원 (관리자 계정 제외) |
| ⑥ 결제 관리 | 기관 구성원이 아니고, 그룹 미가입이거나 그룹 관리자인 경우 |
| ⑦ 사용량 / 한도 | 전체 회원 |
| ⑧ 내 쿠폰 | 전체 회원 |
| ⑨ 알림 설정 | 기관·그룹 구성원이 아닌 경우 |
| ⑩ 언어 설정 | 전체 회원 |

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## ① 계정 정보

로그인 계정의 기본 정보, 비밀번호, 연동 계정, 탈퇴를 관리하는 화면으로 3개 탭으로 구성됩니다.

**기본 정보**

* 이름(필수)·연락처·소속(자유 입력) 수정
* **소속 기관** 검색 모달에서 기관을 선택하거나 "선택 안 함"으로 해제
* 이메일/아이디는 읽기 전용으로 표시
* 프로필 사진 업로드(파일 선택 즉시 미리보기, 클라이언트 측 2MB 제한)
* "저장" 버튼으로 반영

**Google 연결**

* 연동된 Google 이메일 표시(없으면 "연결된 Google 계정 없음")
* 연동되어 있을 때만 "연결 해제" 버튼 노출

**비밀번호 변경**

* 현재 비밀번호 · 새 비밀번호(6자 이상) · 새 비밀번호 확인 입력
* 확인란 불일치 시 클라이언트 측에서 즉시 안내

**계정 탈퇴**

* 탈퇴 시 삭제되는 항목(전체 연구자료, 즉시 구독 해지 등) 안내 문구 표시
* 현재 비밀번호 입력 + 동의 체크박스 필요
* 탈퇴 후에도 동일 이메일로 재가입 가능

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## ② 자동화 자료관리

설문지·문헌연구·연구설계·통계분석 업로드·보고서·척도 등 그동안 만든 모든 자동화 자료를 한 화면에서 관리하는 허브입니다.

* 6개 탭(각 탭에 자료 개수 배지 표시): **설문지 / 문헌연구 자료 / 연구설계 자료 / 통계분석 업로드 / 보고서 / 척도**
* 상단 검색창으로 현재 탭 내 카드를 제목으로 필터링
* 각 자료 카드에 ID·작성일·상태(활성/비활성) 배지·응답 및 참조 건수 표시
* **척도 탭**: 척도 유형(명목/서열/등간/비율척도, 라디오버튼/텍스트/콤보박스/체크박스/리커트) 표시, 미사용 척도 개별 삭제 또는 **비활성 일괄삭제**로 한 번에 정리
* **공동연구자 보기 아이콘**: 공동연구자가 있는 자료는 "공동연구자 보기" 링크로 참여자와 역할(책임/공동) 확인 가능, 소유자가 아닌 공동연구 참여자가 스스로 나갈 때도 사용
* **활성/비활성 토글 버튼**: 비활성화하면 해당 자료가 각 자동화 목록(예: 내 설문 현황)에서 숨겨짐
* **번역 설문지 버튼**: 다국어 번역 관리 화면으로 이동, 오역이나 단어 선택에 문제가 있을 때 수작업으로 번역 내용을 수정
* **삭제 아이콘**: 소유자만 가능, 응답 데이터가 함께 삭제될 경우 경고 표시

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## ③ 그룹 관리

그룹 관리자 전용 화면으로, 그룹명 변경과 좌석 한도 내 회원 관리를 담당합니다. 그룹이 아직 없는 계정은 자동으로 그룹 생성 화면(`group_setup.php`)으로 이동합니다.

* 그룹명(연필 아이콘 클릭 시 인라인 수정), 요금제 등급(연구실/학과 소그룹/대학 소그룹/대학 중그룹 — 좌석 한도 각각 5/10/20/40석), 좌석 사용/한도 표시
* **회원 등록**: 이메일 또는 아이디로 사용자 검색 → 아이디/이름/연락처 확인 후 "등록" 버튼으로 그룹에 추가 (좌석이 가득 차면 등록 버튼 비활성화)
* **그룹 회원 목록**: 이메일(아이디)/이름/연락처/등록일/상태를 표로 표시, 각 행의 "제외" 버튼으로 회원을 그룹에서 제거

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## ④ AI 기능관리

주제어 분석·동시출현 단어분석·토픽 모델링 등에 쓰이는 AI 모델을 고르고, 자동화 단계별 AI 프롬프트를 직접 커스터마이징하는 화면입니다.

**AI 모델 관리**

* 현재 선택된 모델 표시
* 프리셋(Preset) / 클라우드(Cloud) / 로컬(Local, Ollama 서버 실시간 연결상태·설치모델 용량/계열/양자화 정보 표시) 그룹으로 모델 카드 나열
* 카드를 클릭하면 즉시 선택·저장

**AI 프롬프트 관리**

* 각 연구 자동화 단계에서 사용되는 AI 프롬프트를 수정 관리하는 기능
* 각 항목은 사용자 커스텀 값 또는 관리자 기본값을 텍스트 영역에 보여주며, "사용자 설정"/"관리자 기본값" 배지로 구분
* "저장"으로 사용자 커스텀 프롬프트를 반영하고, "기본값 복원"으로 커스텀 값을 지우고 기본값으로 되돌림

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## ⑤ 요금제 / 구독

현재 구독 상태·서비스별 사용량을 확인하고 요금제를 변경·해지·재활성화하는 화면입니다.

* **현재 구독 카드**: 요금제명, 상태(활성/다운그레이드 예약됨/취소됨) 배지, 결제 주기(월간/연간/평생), 자동갱신 여부, 시작일·다음 결제(만료)일, 잔여일수 진행바
* 상황별 버튼: **자동 갱신 켜기/끄기**, 카드 변경(등록된 결제수단이 있을 때만), 일반 요금제로 변경 예약(다음 결제일부터 적용), 다운그레이드 예약 취소, 구독 취소, 구독 재활성화, 무료 요금제일 경우 업그레이드
* **현재 플랜 제공 서비스**: 설문지 작성/자료수집/연구설계/문헌연구/통계분석/보고서/관리자 7개 항목별 사용량 진행바(한도 초과/주의/무제한 배지), 건당 자료 수량 한도 표시
* **요금제 변경**: 월간/연간/평생 주기 토글 + 무료/베이직/프리미어/엔터프라이즈 요금제 비교 카드(가격·기능 목록·업그레이드/다운그레이드 버튼), 엔터프라이즈는 가격 페이지로 안내
* 기관 구성원/그룹 일반 회원은 직접 변경이 불가하며 각각 기관관리자·그룹관리자에게 문의하라는 안내만 표시됨. 그룹 관리자는 별도의 그룹 요금제 변경 화면 이용

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## ⑥ 결제 관리

과거 결제 내역을 확인하고 영수증·세금계산서를 발급받는 화면입니다. (기관 구독 회원은 이용할 수 없으며, 요금제/구독 화면으로 안내됩니다.)

* 결제 내역 목록: 날짜/내용/금액/상태(결제완료·미결제·환불)/영수증/세금계산서 컬럼
* **영수증 발급**: 결제 완료 건에 대해 "발급" 버튼으로 즉시 발급·다운로드
* **세금계산서 신청**: "신청" 버튼으로 요청(요청 후 "신청됨"으로 표시 변경)
* 결제 내역이 없으면 안내 문구 표시

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## ⑦ 사용량 / 한도

현재 요금제 기준 서비스별 사용량을 요약해서 보여주는 대시보드입니다(조회 전용).

* 현재 요금제 배지(기관 회원은 "기관" 태그 추가), 오늘 날짜 표시
* 설문지 작성/자료수집/연구설계/문헌연구/통계분석/보고서/관리자 7개 서비스별 사용량 카드: 사용/한도 건수, 사용률에 따라 초록/주황/빨강으로 표시되는 진행바, 한도 초과·주의·무제한 배지, 건당 자료 수량 한도
* **자료 관리** 섹션: 설문지/문헌연구 자료/연구설계 자료/통계분석 업로드/보고서를 정리(삭제·비활성화)할 수 있는 자동화 자료관리 바로가기 링크 제공
* 무료 요금제 사용자에게는 업그레이드 안내 링크 표시

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## ⑧ 내 쿠폰

쿠폰 코드를 등록하고, 보유·사용 이력을 관리하는 화면입니다. 3개 탭으로 구성됩니다.

**쿠폰 등록**

* 쿠폰 코드 입력(자동 대문자 변환, 최대 20자) 후 "등록" 버튼으로 즉시 적용
* 등록 가능한 쿠폰 유형·설명을 그리드로 안내(그룹 관리자 전용 쿠폰은 👥 아이콘으로 표시)

**내 쿠폰 현황**

* 사용 가능 / 사용 완료·만료로 구분해 카드 표시(쿠폰명, 유형 배지, 코드, 만료일)
* 개인 쿠폰: "결제에 적용" 링크로 결제 화면(프리미어 플랜)에 바로 연결
* 그룹 쿠폰(그룹 관리자 전용): "쿠폰 적용" 버튼으로 즉시 적용, 적용 후 연장된 만료일 표시

**사용 내역**

* 사용한 쿠폰의 사용일·만료일 목록

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## ⑨ 알림 설정

구독·사용량 관련 알림을 이메일로 받을지 설정하는 화면입니다. (기관 구독 회원은 이용할 수 없습니다.)

* **이메일 알림**: 갱신 만료 알림(만료 7일/1일 전), 한도 초과 알림(설정한 임계값 도달 시), 마케팅/뉴스레터 — 각각 스위치 토글, 변경 즉시 자동 저장. 실제로 설정한 조건에 맞춰 이메일이 발송됩니다.
* **SMS 알림**: 갱신 만료 SMS(만료 3일 전), 한도 초과 SMS — 화면에는 표시되지만 현재 **"준비중"** 상태로 토글이 비활성화되어 있으며, 오픈 전까지는 설정을 변경할 수 없습니다.
* **한도 알림 임계값**: 50~100%(5% 단위) 슬라이더로 조정 후 "적용" 버튼으로 저장 — 이메일 한도 초과 알림이 이 임계값을 기준으로 발송됩니다.

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## ⑩ 언어 설정

플랫폼 UI 표시 언어를 선택하는 화면입니다.

* 한국어🇰🇷 / English🇺🇸 / 中文🇨🇳 / 日本語🇯🇵 / Español🇪🇸 5개 언어 카드 중 클릭 즉시 선택·저장(저장 실패 시 자동으로 이전 선택으로 복구)
* 현재는 한국어만 완전 지원되며, 다른 언어는 순차적으로 지원 범위가 확대될 예정이라는 안내 문구가 표시됩니다.

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## 참고

* 비밀번호 변경, 요금제 변경, 결제, 자료 삭제 등 주요 활동은 활동 로그에 자동 기록되어 관리자가 확인할 수 있습니다.
* 기관/그룹 소속 여부에 따라 일부 메뉴(요금제 변경, 결제 관리, 알림 설정)는 소속 관리자를 통해서만 처리됩니다.