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The impact of artificial intelligence on organizational performance: The mediating role of employee productivity
Belayneh Yitayew Kassa, Eyob Ketema Worku · Journal of Open Innovation Technology Market and Complexity · 2025년 · 조회 7
왜 이 논문인가 — 선정 기준
HOT PAPER · 최근 가장 주목받는 논문 — 피인용·FWCI·동년 인용 백분위
2025-01 발표 · 피인용 120회 · 분야 내 인용 영향력 상위권 · 동년 인용 상위 1%
HOT PAPER 슬롯 선정 기준인 높은 주목도와 인용 120회·동년 논문 상위 1% 이내라는 지표를 충족한다.
논문 요약
본 연구는 인공지능(AI) 기술 도입이 조직 성과(OP)에 미치는 영향을 직원 생산성(EP)의 매개역할을 통해 규명하고자 하였다. 에티오 텔레콤 직원을 대상으로 온라인 설문(표본 172명)으로 수집한 양적 데이터를 활용했으며, AI는 3차원 형성구조, EP와 OP는 반사구조로 모델링하였다. 분석 결과 AI 도입이 EP를 향상시키고, 이는 다시 OP 향상에 기여한다는 매개효과가 확인되었다.
후속 연구설계에 활용하기
AI 채택, 직원 생산성, 조직 성과 각각의 측정척도를 활용해 매개모델을 설계하거나, 타 조직·산업에의 적용을 위한 종단 연구 설계에 활용할 수 있다.
핵심어
인공지능조직성과직원생산성매개효과
실존 확인
이 논문은 OpenAlex에서 후보로 수집한 뒤, Crossref에 등록된 DOI와 제목 일치를 확인해 노출합니다.
SSRA가 문헌연구에서 인용 논문의 실재 여부를 검증하는 원칙과 같습니다.